תנאי האתר

מדיניות האתר ותנאי שימוש

1. הוראות כלליות

האתר מנוהל על ידי חנה קיפר ומספק למשתמשים אפשרות להזמין ולשלם עבור השתתפות בסדנאות יצירה. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה למדיניות זו.

מידע מפורט אודות הסדרי הנגישות של הסטודיו ושל אתר זה מופיע בעמוד 'הצהרת נגישות' שבאתר.

2. פרטי יצירת קשר

טלפון: 054-5254660
דוא"ל: HkipDesign@gmail.com
כתובת הסטודיו/העסק: התבור 15, תל אביב

3. הרשמה ותשלום

• ההזמנה נחשבת למאושרת רק לאחר תשלום מלא דרך האתר.
• התשלום מתבצע באמצעות מערכת מאובטחת (morning, grow).
• כל המחירים מצוינים בש"ח ואינם כוללים מע"מ בהתאם לחוק.
• רוכשי כרטיסים מוזלים (סטודנט/חייל) מחוייבים להציג תעודה רשמית בתוקף טרם או במועד הסדנה. במקרה של אי-הצגת תעודה, יגבה תשלום השלמה למחיר כרטיס מלא טרם תחילת הפעילות.

4. ביטול והחזרים

• בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל את ההרשמה לסדנה בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה, ובלבד שהביטול ייעשה לפחות שני ימי עסקים (שאינם ימי מנוחה) קודם למועד קיום הסדנה.
• במקרה של ביטול העומד בתנאים אלו, ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם.
• ביטול שייעשה פחות מ-48 שעות (שני ימי עסקים) לפני מועד הסדנה לא יזכה בהחזר כספי. במקרים אלו, האפשרות להעברת ההרשמה למועד אחר תיבחן באופן פרטני ולפנים משורת הדין.
• במקרה של ביטול הסדנה על ידי המארגנים מכל סיבה שהיא, יינתן ללקוח החזר כספי מלא או אפשרות להעברה למועד אחר, לבחירתו.

5. תנאי רכישה ומימוש – כרטיס השתתפות פתוח (מתנה)

• מהות הרכישה: רכישת "כרטיס פתוח" מקנה זכאות להשתתפות בסדנת ציור ויין קבוצתית. הזכאות אינה משובצת לתאריך ספציפי במעמד הרכישה, אלא ניתנת כמתנה ופתוחה לתיאום עתידי.
• אופן המימוש ותיאום מועד: לאחר הרכישה, נשלחת הודעת דואר אלקטרוני הכוללת את פרטי ההזמנה והנחיות למימוש. על מקבל המתנה ליצור קשר עם בית העסק (דרך האתר, טלפונית או בהודעה) כדי לבחור תאריך מתוך לוח הסדנאות הפתוחות לקהל ולשריין את הגעתו. בעת התיאום יש לציין את שם רוכש המתנה.
• על בסיס מקום פנוי: השיבוץ לתאריך מבוקש מותנה בזמינות ומתבצע על בסיס מקום פנוי בלבד. מומלץ ליצור קשר מוקדם ככל הניתן כדי להבטיח מקום בסדנה הרצויה.
• תוקף הזכאות: תוקף הזכאות למימוש הכרטיס הפתוח הינו ל-24 חודשים (שנתיים) מיום הרכישה המקורי. לא יינתן פיצוי בגין זכאות שפג תוקפה.
• הפסקת פעילות: במקרה שבו בית העסק יפסיק את פעילות הסדנאות לצמיתות, תימסר על כך הודעה, ורוכש הכרטיס הפתוח (המשלם המקורי) יהיה זכאי להחזר כספי בגין כרטיס שטרם מומש ונמצא בתוקף, בכפוף להצגת קבלת הרכישה המקורית.

6. תנאי מתן השירות

• הסדנאות יתקיימו בתאריך ובשעה שנקבעו בעת ההזמנה.
• אישור וכל פרטי ההשתתפות יישלחו במייל לאחר ביצוע התשלום.

7. הגבלות גיל

• השתתפות בסדנאות מותרת מגיל 10.
• ילדים עד גיל 18 חייבים בליווי מבוגר.
• רכישות והזמנות דרך האתר מותרות מגיל 18 ומעלה בלבד.
• סדנאות ציור על בקבוקי יין מותרות מגיל 18.

8. חומרים ובטיחות

• במהלך הסדנאות נעשה שימוש במגוון סוגי צבעים.
• המארגנים אינם אחראים לפגיעות, תגובות אלרגיות, נזק לבגדים או לרכוש אישי שנגרם במהלך ההשתתפות.

9. אחריות למידע ולמוצרים

• כל המידע באתר או בפורומים מוצג למטרות מידע בלבד.
• חנה קיפר אינה אחראית לנזקים או הפסדים שנגרמו כתוצאה מהשימוש במידע זה.
• האחריות על השימוש במידע המוצג באתר או בדיונים חלה על המשתמש בלבד.
• החברה אינה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים כתוצאה משימוש במוצר או שירות שנרכשו, למעט במקרים שבהם הוכחה רשלנות מצד החברה.

10. פרטיות ואבטחת מידע

• המידע האישי שנמסר על ידי המשתמשים בעת ההרשמה ישמש לצורכי ביצוע ההזמנה, יצירת קשר לקראת הסדנה ומתן השירות בלבד. נתונים אלו לא יועברו לצדדים שלישיים ללא אישור, למעט במקרים הנדרשים על פי חוק.
• סליקת כרטיסי האשראי מתבצעת על ידי מערכת חיצונית ומאובטחת (morning, grow) העומדת בתקני האבטחה המחמירים ביותר (PCI-DSS). פרטי האשראי של הלקוחות אינם נשמרים בשום שלב במאגרי המידע של האתר.
• כחלק מתהליך ההרשמה, המשתמש מסכים לקבל הודעות תפעוליות (כגון קבלות ואישורי הגעה). במידה והמשתמש אישר קבלת דיוור שיווקי, אנו עשויים לשלוח מעת לעת עדכונים על סדנאות חדשות או מבצעים (באמצעות דוא"ל או סמס/וואטסאפ). תמיד תוכלו להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת ובקלות.

11. צילום ותיעוד

• במהלך הסדנאות ייתכן צילום תמונות וסרטונים לשימוש ברשתות החברתיות ובחומרי פרסום.
• אם אינכם מעוניינים להופיע בתמונות/סרטונים – אנא הודיעו לנו מראש.

12. אחריות על התוצאה

אנו עושים כל מאמץ להבטיח את איכות השירותים והחומרים. עם זאת, התוצאה הסופית תלויה בפעילות האישית של המשתתף, ואין באפשרותנו לקחת אחריות על מראה המוצר הסופי.

13. תמיכה ויצירת קשר

לכל שאלה בנוגע להשתתפות, תשלום או ביטול, ניתן לפנות אלינו:

טלפון: 054-5254660
דוא"ל: HkipDesign@gmail.com
אינסטגרם: @hana_kiper

14. קניין רוחני והשראה אמנותית

כל זכויות הקניין הרוחני הקשורות לאתר זה ולמותג, לרבות העיצוב, מבנה האתר, הטקסטים והלוגו, שייכות בלעדית לחנה קיפר. אין להעתיק, לשכפל או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.

יחד עם זאת, אנו מאמינים שאמנות נועדה להיות חופשית! לכן, אתם מוזמנים בהחלט לקבל השראה, להעתיק, ולצייר להנאתכם בבית את הציורים והיצירות המודגמות בסדנאות שלנו.